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Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les sauvegardes et les restaurations de l’historique des conversations WhatsApp.
Lorsque vous êtes amenés à changer de téléphone, ou à réinitialiser votre appareil actuel, l’historique de vos conversations WhatsApp n’est pas transféré automatiquement. Découvrez comment le sauvegarder et puis le restaurer en quelques étapes simples.
Il existe 2 moyens différents de sauvegarder ses données WhatsApp : via Google Drive pour les avoir sur le cloud, ou localement, de manière à pouvoir les importer depuis un ordinateur, un gestionnaire de fichiers ou une carte SD.
Pour paramétrer vos sauvegardes WhatsApp dans Google Drive :
Une fois que tout est paramétré, vous pouvez lancer manuellement votre sauvegarde :
Vous pourrez retrouver vos sauvegardes sur votre drive, dans le même dossier que celles effectuées automatiquement.
Pour exporter une copie de l’historique de vos discussions :
La sauvegarde sera directement enregistrée dans la mémoire de votre téléphone. Il est également possible d’utiliser la fonctionnalité d’export de discussion pour sauvegarder une copie de l’historique d’une discussion spécifique depuis une discussion individuelle ou groupée :
Vous recevrez l’historique entier de la conversation par mail, sous format .txt (les éventuels médias seront ajoutés en pièces jointes). Cet export n’est possible que pour les 40 000 derniers messages (voire 10 000 si vous sélectionnez les médias) en raison des limites de taille imposées par les boites mail.
Il est possible que vous soyez amenés à rencontrer des problèmes lors de la création d’une sauvegarde sur WhatsApp. Pensez à bien vérifier si :
En cas d’échec, essayez de faire une sauvegarde sur un réseau différent, et de vous connecter au Wi-Fi si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer une sauvegarde en utilisant les données mobiles.
Pour restaurer des données de conversation WhatsApp, il est impératif de les avoir sauvegardées au préalable. Vous pouvez transférer vos données WhatsApp sur un nouveau téléphone en effectuant une restauration depuis Google Drive ou une sauvegarde locale.
Pour réinstaller une sauvegarde stockée sur votre drive, il vous suffit de suivre ces étapes simples :
Si vous ne disposez d’aucune sauvegarde WhatsApp dans Google Drive, vos fichiers locaux de sauvegarde seront utilisés par défaut.
Pour utiliser une sauvegarde locale, il vous faudra transférer les fichiers vers le nouveau téléphone en utilisant un ordinateur, un gestionnaire de fichiers ou une carte SD. Ces sauvegardes sont créées automatiquement tous les jours à 2h du matin, et s’enregistrent en tant que fichier dans votre téléphone.
WhatsApp précise que si vos données ne sont pas stockées dans le dossier /sdcard/WhatsApp/, vous devriez voir les dossiers internal storage (stockage interne) et main storage (stockage principal).
Si vous souhaitez réinstaller une sauvegarde locale différente de la plus récente, suivez ces étapes :
Il arrive parfois que WhatsApp ne détecte pas de sauvegarde Google Drive ou locale. Dans un premier temps, pensez à vérifier si :
Si les problèmes persistent, assurez vous que :
En cas d’échec, essayez de faire une sauvegarde sur un réseau différent, et de vous connecter au Wi-Fi si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer une sauvegarde en utilisant les données mobiles.
WhatsApp va permettre aux utilisateurs de transférer des données d’un appareil iOS vers un appareil Android et vice versa. Annoncée lors de la conférence Samsung Galaxy Unpacked, cette nouvelle fonctionnalité prendra en charge les conversations, les notes vocales ainsi que tous les médias.
Cette fonctionnalité était très attendue de la communauté, puisqu’il n’a jamais été possible de transférer des données WhatsApp d’un système d’exploitation mobile à un autre. Le processus de transfert nécessitera un câble de connexion physique (USB-C vers Lightning).
Néanmoins aucune date de sortie officielle n’a été annoncée, et seuls les nouveaux modèles pliants Z Fold 3 et Z Flip de chez Samsung pourront en bénéficier dans un premier temps.
Source : WhatsApp
Je vous remercie grandement pour les méthodes si bien expliquées. J’ai pu récupérer les données de mon compte sur mon nouveau téléphone.
Que le seigneur vous bénisse.
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