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SOMMAIRE DE L'ARTICLE
Les réseaux sociaux font partie intégrante de notre quotidien. Leur utilisation ne cesse d’augmenter dans tous les domaines, et ce, même dans l’agriculture comme nous le verrons ci-après :
Voici quelques chiffres de l’étude Agrinautes 2019 (post confinement) concernant les agriculteurs et les réseaux sociaux :
Etude 2020 complémentaire où il faut considérer l’effet Covid : Etude Agrinautes 2020
En d’autres termes, les agriculteurs sont de plus en plus connectés aux réseaux sociaux et se rapprochent de leurs consommateurs. Si vous souhaitez devenir community manager dans le secteur agricole, suivez le guide.
Parmi les nouvelles tendances de consommation, certaines apparaissent ou sont déjà apparues du jour au lendemain, et de ce fait, certains agriculteurs ont du mal à satisfaire cette demande grandissante.
On prône notamment l’agriculture biologique mais également les techniques de culture innovantes. Cependant qu’en-est-il des agriculteurs qui perpétuent un savoir-faire ancestral ?
Si les agriculteurs de ces dernières décennies sont plus au fait des outils Internet et des différents canaux de communication, les anciens ont quant à eux besoin de visibilité et de permettre aux consommateurs de mieux les connaître comme leurs homologues des temps modernes.
C’est là qu’interviendra le travail du community manager dans le domaine de l’agriculture, mais pas que, car il existe de très nombreux domaines qui y sont rattachés. L’univers est très riche et il y a beaucoup à apprendre pour ceux qui voudraient se lancer. On peut considérer les produits régionaux et du terroir comme tout ce qui est dérivé de l’agriculture, qui sont également à promouvoir sur les réseaux sociaux.
S’il est temps de mettre en lumière certains agriculteurs, il faut néanmoins se poser les bonnes questions au préalable. Il faut également savoir se mettre à leur place, face à des consommateurs qui deviennent aussi de plus en plus exigeants :
L’idéal étant de bien se renseigner sur tout ce qu’implique un travail dans cet univers, jusqu’aux tendances et aux éthiques relatives à l’agriculture. Dés l’instant où on se confronte à des procédés, des normes, des labels etc. il faut être capable de répondre aux demandes des consommateurs comme aux éventuelles attaques. On peut tabler sur de la méconnaissance à tout niveau comme des manques ou des oublis face à certains sujets.
Renseignez-vous pour ne pas tomber dans les pièges faciles. Le plus important est de pouvoir informer, mais aussi de rassurer les internautes. Savoir partager la passion de personnes qui travaillent dans les champs et au sein des fermes, est un premier point qui permettra de redorer l’image de la profession d’agriculteur.
Soyez donc prêt à aller sur le terrain pour aller à la rencontre de ces acteurs principaux, et endosser le rôle du community management terrain.
Retrouver des informations utiles sur le site Culture Agri, le magazine de l’actualité durable : Culture Agri
Le capital social constitue une valeur qui sera indispensable dans la réussite de votre présence sur les réseaux sociaux. En tant qu’agriculteur connecté, vous devrez miser davantage sur la transparence et les sujets de traçabilité qui sont au cœur des préoccupations de nombreux consommateurs.
Le but étant d’établir la confiance auprès de votre audience, et ramener l’équilibre vis-à-vis des interrogations qui entrainent parfois des commentaires et avis négatifs. Si on laisse les consommateurs se tourner vers des ONG ou médias diffusant des informations générales et/ou non vérifiées, la confiance se perdra très vite s’il n’y a pas de répondant sur les sujets sensibles.
Si vous avez déjà une présence sur les réseaux sociaux mais que vous souhaitez vous positionner par rapport à vos confrères, voici des points à prendre en compte pour se lancer :
Si avoir un smartphone récent ou une caméra pour prendre des photos et vidéos de votre ferme, vos terres et vos élevages peuvent suffire, ça ne sera clairement pas le cas pour véhiculer vos messages et vos prises de parole. Vous devrez absolument faire appel à un spécialiste des réseaux sociaux pour professionnaliser votre image. (Et puis ce n’est pas évident de conduire un tracteur avec un smartphone en main, vous risqueriez de faire des dégâts…)
Soyez précautionneux de votre image et confiez à un community manager le soin d’établir votre présence et de construire une communauté proche de vos valeurs.
En tant que community manager dans le secteur agricole, vous devrez accompagner les agriculteurs dans leur quotidien afin d’humaniser leur communication, d’améliorer leur visibilité et d’accroitre indirectement leur chiffre d’affaires.
Découvrez les avantages que représentent les réseaux sociaux pour les acteurs du secteur agricole :
Pour assurer une présence optimale au quotidien avec votre cible, découvrez nos conseils pour les engager et interagir avec eux en permanence sur les réseaux sociaux :
Et surtout, soyez régulier dans vos publications afin de fidéliser votre audience. Fixez un rendez-vous à votre communauté en mettant au centre un sujet actuel / tendance ou des conseils etc. Les internautes seront ainsi impatients de découvrir vos prochaines publications, à condition de bien captiver leur attention grâce aux faits saillants de leurs domaines d’activités.
Le saviez-vous ?
Il existe un réseau social entièrement gratuit au service des agriculteurs et de leurs exploitations nommé FARMR.
En conclusion
Enfin, on pourra déduire qu’utiliser les réseaux sociaux au service de l’agriculture est primordial pour le développement exponentiel de ce dernier. Nombreux seront les bénéfices sur le long terme au niveau de la visibilité, de la rentabilité et de la fidélisation clientèle.
Malgré des contextes politico-sociaux parfois difficiles, améliorer le secteur de l’agriculture reste un défi de taille pour les concernés du milieu. C’est l’une des principales raisons visant à collaborer étroitement avec un community manager ou un spécialiste des réseaux sociaux, pour s’émanciper de manière plus innovante et moderne !
Grâce aux différents conseils précédemment cités, vous allez pouvoir informer sereinement et rassurer votre audience dans la mesure du possible. C’est là que réside l’intérêt du prospect à devenir client potentiel via les réseaux sociaux, mais plus encore à ce qu’il adhère à vos valeurs et votre éthique.
Dans un contexte qui semble parfois difficile, l’agriculture demande une communication régulière afin de ramener un équilibre constant sur les sujets sensibles.
Bonjour.
« 33% des agriculteurs postent des vidéos YouTube », j’ai souhaité vérifier l’information d’après la source citée mais je ne la trouve nul part. Pourriez-vous m’éclairer ? Car je trouve ce chiffre très élevé.
Bonjour,
J’ai demandé à la rédactrice et je pense effectivement qu’il y a une erreur ou alors il s’agit de 33% de ceux présents sur YouTube ou qui consultent les vidéos.
J’attends son retour et je corrigerai le cas échéant.
Merci pour cette remarque.
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