Google, depuis sa création, offre une navigation toujours plus optimale à ses utilisateurs. De nombreux services sont mis à la disposition des particuliers, mais aussi des professionnels en quête de visibilité. En 2014, Google My Business voit le jour, s’adressant directement au besoin des entreprises. Mais qu’est-ce que Google My Business ? Quels sont les avantages de cet outil pour les entreprises ? En quoi est-ce devenu un véritable réseau social pour les points de vente locaux ? Comment en bénéficier ? Décryptage. 

Google My Business met à disposition des entreprises la possibilité de créer une fiche établissement directement en ligne.
Ainsi, lorsqu’un particulier renseigne les termes de sa recherche sur Google, il peut voir apparaître à droite de son écran un encart spécialement dédié à l’entreprise répondant à son intention de recherche mettant alors en avant : 
Autrement dit, Google a mis en place un service permettant aux consommateurs de découvrir toutes les informations pratiques sur votre entreprise. L’outil rend aussi possible l’interaction entre les consommateurs et les entreprises ! Les particuliers peuvent rédiger leur avis, soumettre des photos des produits achetés, proposer des modifications des horaires (si erronés), ou autre. 
Google My Business est un outil gratuit, à destination de tous les secteurs d’activité, mais aussi toutes les entreprises, petites ou grandes. 
Les entreprises sont près de 4 millions, et cela juste sur le territoire national, d’après l’Insee. Autant d’entreprises qui souhaitent aujourd’hui tirer leur épingle du jeu et se démarquer de la concurrence. A l’heure où les nouvelles technologies font partie intégrante de nos vies, la présence des entreprises sur Internet est devenue un incontournable pour conquérir de nouvelles parts de marché.
Pour cela, Google met à disposition son outil pour permettre aux entreprises du monde entier de : 
Une enquête menée par Whitespark en 2021 a démontré que les fiches Google My Business étaient pertinentes pour le référencement naturel local.
En effet, lorsque l’internaute effectue une recherche Google, son téléphone ou ordinateur est géolocalisé si cette option est activée. Ainsi, s’il ajoute à sa requête une intention locale, votre fiche Google My Business peut remonter dans les premiers résultats de Google. Trois critères majeurs sont pris en compte par l’algorithme déployé par Google : 
Ainsi, les entreprises ont tout à gagner à bien mettre en avant les paramètres géographiques dans la description de leur établissement. Et bien plus lorsqu’il s’agit d’enseignes de restauration, de boutiques, d’artisanat par exemple, qui nécessitent la visite sur place des consommateurs. Vous garantissez le positionnement optimal de votre fiche établissement sur Google.
A noter que vous pouvez créer autant de fiches que d’établissements détenus par votre marque.
Là où les entreprises peuvent se démarquer, c’est dans l’animation de cette fiche établissement. Si certaines s’imaginent qu’il suffit de la créer pour être référencées, d’autres profitent des services complémentaires pour booster leur visibilité locale. 
Aussi, il ne s’agit pas non plus de publier des posts identiques à ceux de vos compte Facebook ou Instagram. 
Il est plutôt question de communiquer sur l’actualité de votre entreprise, très rassurante pour les utilisateurs : 
Les Google Posts sont visibles durant sept jours directement dans les résultats de recherche Google. A cela s’ajoute un autre service utile : une messagerie instantanée, à l’instar des réseaux sociaux, qui vous permet d’échanger en direct avec les utilisateurs et de répondre à leurs questions. Vous humanisez cette page GMB et instaurez un climat de confiance.
Vous souhaitez gagner en visibilité sur Google ? Il suffit pour cela de créer votre compte sur Google My Business. 
Google indique par ailleurs qu’une fiche sérieusement complétée et optimisée voit ses chances d’être visitée, bondir de 70% ! 
Il semblerait donc que Google My Business s’ajoute à la liste des outils incontournables à utiliser pour booster la visibilité de son entreprise. Associé à un SEO bien pensé, de bonnes connaissances marketing et quelques notions rédactionnelles, votre  entreprise remontera dans les recherches Google.
 
  
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