Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Desjardins Entreprises est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) principal(e) clientèles pour se joindre à la Direction Stratégie marketing Entreprises.
À ce titre, vous contribuez au développement et à l’adaptation par l’organisation de son offre de produits et services auprès des membres et clients afin de satisfaire leurs besoins, et ce, dans un objectif de développement d’affaires. Vous êtes responsable de la définition et du maintien de la vision et des orientations stratégiques pour le développement d’un ou de plusieurs segments de la clientèle Entreprises. Et ce autant en termes d’acquisition de clientèle, que de fidélisation, croissance de la détention de produits, utilisation des produits/services et expérience-client.
Vous assurez le développement et le rayonnement à travers l’organisation d’une compréhension fine et étendue des besoins de la clientèle Entreprises. Vous contribuez à l’élaboration de persona et de parcours clients. Vous procédez aux diagnostics et aux positionnements requis pour développer des stratégies et initiatives marketing touchant l’ensemble du marché des Entreprises du Québec et de l’Ontario. Vous identifiez les opportunités, les enjeux, et vous recommandez les orientations et les positionnements d’affaires dont la portée supporte les objectifs d’affaires de Desjardins Entreprises.
Vous agissez à titre de personne-ressource et exercez un rôle-conseil et d’accompagnement pour votre segment de clientèle dans le cadre de divers mandats d’intervention marketing souvent stratégiques et complexes, impliquant de nombreux intervenants. Les arrimages sont fréquents.
Vous avez de nombreux documents stratégiques à produire pour différentes instances et êtes également responsable du suivi de la performance de votre ou de vos segments de clientèle.
Responsabilités principales
Profil recherché
Compétences transversales Desjardins
Compétences clés au profil recherché
Conditions particulières
Lieu de travail : Présentement en télétravail régulier découlant du contexte de la pandémie. Place d’affaires Montréal ou Lévis selon la préférence du candidat retenu. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride. #LI-Hybrid
——————————————
Senior Advisor, Marketing
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.
As a senior marketing advisor, you help develop and update the organization’s products and services to meet member/client needs and support business development. You analyze market needs and develop and implement product and service marketing strategies.
You lead and influence planning and development projects, feasibility studies, and complex, highly innovative strategic interventions involving multiple sectors. You help develop and recommend strategic directions and business positions. Your initiatives require extensive knowledge of your field.
You make recommendations on the planning and execution of operationally and conceptually complex projects and initiatives that require comprehensive analysis and understanding of the organization and line of business. Coordination is critical, so you frequently interact with stakeholders working in a wide range of other fields. Interpersonal savvy is therefore essential.
You serve as expert advisor and subject matter expert, as well as resource person and coach for senior management and decision-making bodies.
Main Responsibilities
Qualifications
Desjardins Cross-sector skills
Key competencies for the job
Other working conditions
Work place: Currently regular telework because of the pandemic. Position located in Lévis or Montreal, depending on the applicant selected. The work arrangement for the position is hybrid work. #LI-Hybrid
C