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Votre compte Instagram a été suspendu ? Vous n’êtes pas seul(e) !
Un vent de panique souffle actuellement chez Instagram. L’application de Meta semble rencontrer un incident majeur : les utilisateurs voient leurs comptes Instagram suspendus, sans raison apparente.
Concrètement, les internautes victimes de ce bug devraient voir apparaître la mention suivante : « nous avons suspendu votre compte le 31 octobre 2022 ». Et il semblerait que ce bug soit international, au vu des nombreux tweets publiés dans toutes les langues.
anyone else facing this issue on Instagram? or is my account really suspended? 🤔 pic.twitter.com/FI33sM2MOD
— Trendulkar (@Trendulkar) October 31, 2022
Pour les profils qui n’ont pas été suspendus, ceux-ci pourraient constater une perte importante d’abonnés, correspondant au nombre de comptes suspendus qui faisaient partie de leurs abonnés.
Premièrement, il ne faut pas céder à la panique. Si vous n’avez pas enfreint les règles d’Instagram, il y a peu de risque que votre compte reste suspendu indéfiniment.
En revanche, il semble inutile d’entamer une procédure de réclamation (via la mention « contester cette décision » qui apparait lors du message d’avertissement), puisque la suspension de votre compte est liée à un bug interne à Instagram.
En attendant qu’Instagram fonctionne à nouveau, vous pouvez :
Edit du 31 octobre 2022 à 15h26 : Instagram vient de publier un tweet qui indique : « Nous sommes conscients que certains d’entre vous rencontrent des problèmes pour accéder à leur compte Instagram. Nous examinons la question et nous nous excusons pour ce désagrément. »
bonjour, je suis moi aussi bloquée, comment puis-je faire la démarche pour récupérer mon compte ?J’ai tout essayé…
Bonjour, le bug venant d’Instagram directement, les utilisateurs ne peuvent que patienter jusqu’à la résolution du problème.
La procédure de contestation n’est pas prise en compte, elle est impossible a valider.
Bonjour j’ai aussi ce problème svp je veux vraiment pas perdre mon Insta j’ai fais le début des démarches mais au moment de mettre le numéro de téléphone je n’ai pas reçu de code.
Bonjour, Instagram est en train de travailler à la résolution du problème actuellement. De votre côté, aucune démarche n’est nécessaire, il vous suffit de patienter.
Mon compte instagram est suspendu depuis 1h j’essaie d’y accéder toujours pas, pourtant j’ai respecté toutes les règles et conditions données, que faire svp ?
Bonjour, Instagram est en train de travailler à la résolution du problème, vous ne pouvez rien faire de votre côté.
Bonjour , il semblerait que le bug soit résolu mais je ne peux plus me connecter à Instagram , pourquoi?
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