confusion Ces sites web vous proposent par exemple de vous aidez à recevoir votre carte d’immatriculation ou votre vignette Crit’Air
Certains sites internet vous aident soi-disant à effectuer des démarches administratives… contre paiement. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié, ce lundi, un rapport alertant sur ce type de pratique. Elle y révèle avoir récemment procédé à sept avertissements, douze injonctions, cinq procès-verbaux pénaux et un procès-verbal administratif, au terme de 163 actions de contrôle portant sur 41 établissements.
Les sites internet d’aide aux démarches administratives promettent aux internautes de leur faire gagner du temps en demandant à leur place leur carte d’immatriculation, leur vignette Crit’Air, voire leur carte d’électeur. Le problème ? Ils alimentent parfois la confusion en se faisant passer pour des sites officiels, à grand renfort de logos aux couleurs du drapeau français ou de Marianne.
🔎 Les démarches administratives sont gratuites mais de nombreux sites internet commerciaux proposent une prestation payante d’accompagnement.
Découvrez l’enquête menée par la DGCCRF dans ce secteur et les suites données à ces contrôles
👉 https://t.co/GTyIcyzae4 pic.twitter.com/7nT55x16Wh
L‘accès à ce contenu a été bloqué afin de respecter votre choix de consentement
En cliquant sur « J‘ACCEPTE », vous acceptez le dépôt de cookies par des services externes et aurez ainsi accès aux contenus de nos partenaires
Et pour mieux rémunérer 20 Minutes, n’hésitez pas à accepter tous les cookies, même pour un jour uniquement, via notre bouton “J‘accepte pour aujourd‘hui” dans le bandeau ci-dessous.
Plus d’informations sur la page Politique de gestion des cookies.
Si ce type d’entreprise n’est pas interdit, elle bascule dans le cadre de la pratique commerciale trompeuse lorsqu’elle peut être confondue avec une instance de l’État. C’est également le cas lorsque le montant des frais de dossier n’est pas clairement affiché ou lorsque les informations précontractuelles ne sont pas explicitement indiquées.
La DGCCRF conseille donc aux consommateurs de se méfier des sites web d’aide administrative, qui font bien souvent perdre du temps et de l’argent. Il est d’autant plus facile de tomber dans le piège que ces entreprises ont fréquemment recours au référencement payant, afin de parvenir en tête des moteurs de recherche.
À lire aussi
| prudence
Noël : Attention à cette arnaque qui sévit à la sortie des magasins
| ARNAQUE
La gendarmerie met en garde contre le vol au « rendez-moi »
| prudence
Phishing : Attention à ce faux e-mail d’EDF qui vous promet des ampoules…
Annonces Légales
Services
Codes promo
20 Minutes
Jeux
Réseaux sociaux
Newsletters
Applications mobiles
Choix de consentement 20 Minutes