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Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les entreprises choisissent d’investir dans le marketing automation. Pour beaucoup, il s’agit de la capacité à apporter une structure, un processus et une mesure à leurs efforts marketing ; pour d’autres, il s’agit plutôt de fournir à leur équipe marketing les outils pour effectuer le travail qu’ils font déjà, mais en plus vite et en mieux. Mais en rationalisant les tâches répétitives, cette stratégie permet finalement aux spécialistes du marketing de se concentrer sur des projets plus créatifs et stratégiques qui nécessitent une touche humaine. Comment procéder ?
La plupart des entreprises B2B ont compris l’importance d’automatiser certaines missions. Selon une étude, si environ 53 % d’entre elles utilisent quotidiennement cette stratégie, les autres prévoient de l’ajouter à leurs stratégies. Même si ces statistiques sont très encourageantes, cela signifie qu’il y a encore un pourcentage d’entreprises qui n’utilise pas le marketing automation, alors que les bénéfices à en tirer sont considérables.
Pour une meilleure décomposition et compréhension de tous les flux de vos opérations, réalisez un schéma de vos tâches. Prenez le temps de détailler les différentes étapes pour mieux comprendre vos workflows. Vous pouvez utiliser divers outils qui créent notamment des organigrammes ou des diagrammes pour faciliter le travail de réflexion.
Une fois que vous avez fait le tour des différentes tâches à effectuer, déterminez celles qui peuvent être automatisées. Privilégiez les processus qui se répètent au quotidien et qui vous font perdre du temps. Cela solution améliorera votre productivité.
Si vous dirigez une équipe, formez-la pour mieux utiliser les outils choisis pour l’automatisation. Dans ce sens, réduisez les points de blocage et faites en sorte de connaître les ressentis de vos collaborateurs.
Choisissez les outils les mieux adaptés à vos attentes en fonction de votre activité et des processus à automatiser. Assurez-vous que le logiciel soit en mesure de procéder à l’automatisation des différentes tâches sélectionnées.
Il va sans dire que les entreprises de toutes tailles utilisent ou prévoient d’utiliser une certaine forme de logiciel de marketing automation. Cependant, la gamme d’outils sur le marché est vaste, de sorte que vous, les spécialistes du marketing et/ou les décideurs, devez examiner attentivement et choisir l’outil de marketing automation adapté à vos besoins. En voici quelques-uns.
Autohébergé et open source, n8n est adapté pour connecter différentes sortes d’API en dehors des 200 applications intégrées, telles que Zoom, Microsoft Teams, Dropbox, GitHub, Telegram, NextCloud, etc. Suivant la méthode des nœuds, cet outil permet de compléter les instructions à personnaliser et intégrer grâce aux codes sources visibles. Grâce à son approche low-code, n8n convient pour créer des processus d’automatisations plus complexes.
Doté d’une interface épurée, Zapier est l’outil d’automatisation le plus utilisé par les entrepreneurs, car il déplace automatiquement vos données vers vos applications web. Ce logiciel complet vous propose des connexions avec plus de 3 000 outils numériques.
Automate.io est une alternative à Zapier, mais permet de connecter environ 200 outils connus pour des tarifs deux à trois fois moins chers. Simple à utiliser, cet outil propose un seul déclencheur pour plusieurs actions. En fonction de vos besoins, vous avez également la possibilité de créer des workflows simples en employant un déclencheur pour une seule action.
Integromat est également une alternative à Zapier, mais est particulièrement connu pour ses automatisations complexes. Avec environ 500 applications pouvant être connectées à celui-ci, Integromat reste une plateforme très complète. En seulement quelques minutes, vous pouvez vous connecter à différentes applications, concevoir, visualiser et automatiser tous vos processus.
De nos jours, lorsque la plupart des gourous du marketing parlent de la technologie qui transforme le marketing, ils font référence à l’automatisation. Cette approche est un terme générique pour les logiciels, les outils et les plateformes qui rationalisent, automatisent et mesurent les tâches et les flux de travail pour augmenter l’efficacité opérationnelle. Les exemples peuvent être aussi complexes que les campagnes de génération de leads et les campagnes par e-mail, ou aussi simples que la planification à l’avance des publications sur les réseaux sociaux.
Par où commencer ? Comment mettre en œuvre efficacement l’automatisation du marketing pour votre entreprise ? N’hésitez pas à vous former sur le sujet. Cette formation certifiante en marketing digital vous en apprendra plus sur le sujet. Mieux encore, elle vous prépare à mettre en place une stratégie webmarketing efficace adaptée à votre cible et vos objectifs marketing.
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