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SOMMAIRE DE L'ARTICLE
Depuis 2020, suite à la crise du Covid-19, le nombre d’utilisateurs et le temps passé sur les réseaux sociaux a explosé.
Ce canal représente un véritable levier pour tous les e-commerçants en quête d’audience qualifiée, mais beaucoup d’e-shops se contentent de promouvoir leurs produits sans réelle stratégie.
Trustpilot, le leader des avis clients, organise une formation gratuite en ligne, sous forme de webinar
Jeudi 10 juin à 11 h
Cette formation va présenter en détail, comment optimiser sa communication social media grâce aux avis clients.
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Quand on parle de social media, on pense aux deux aspects : l’organique et le payant, autrement dit l’animation de ses communautés mais également le lancement de campagnes publicitaires. La plupart des entreprises vont promouvoir leurs produits et services via Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads… de la même manière : en misant sur une offre attractive, une promo limitée etc.
Pourtant, il existe de nombreuses techniques et stratégies pour attirer l’attention des utilisateurs, susciter leur curiosité, les engager à travers des messages moins commerciaux et plus authentiques : la preuve sociale est un ingrédient phare pour booster les performances de vos campagnes social ads, aussi bien en taux de clics qu’en engagement et conversion.
Durant ce webinar, l’équipe Trustpilot vous présentera de façon pragmatique et opérationnelle comment intégrer la preuve sociale, à travers les avis clients, pour booster le ROI de vos campagnes. Elle vous partagera le cas d’un site e-commerce qui a triplé son CA via ses campagnes social ads grâce aux avis !
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Pour les community managers et social media managers à la recherche d’engagement et de reach, il existe également des techniques pour tirer profit du contenu généré par ses utilisateurs, à travers les témoignages clients, afin d’animer vos bases fans et les engager autour de vos contenus. Vous découvrirez durant le webinar de nombreux exemples concrets facilement réplicables.
Ne ratez pas ce webinar live le jeudi 10 juin 2021 à 11h : si vous n’êtes pas disponible à cette date, vous aurez accès au replay à la demande.
→ S’INSCRIRE À LA FORMATION GRATUITE SOCIAL MEDIA & AVIS CLIENTS
* Source : étude sur l’usage d’internet & réseaux sociaux en 2020 sur FAQMob
Je suis en 1er année de communication digitale et je veux être community manager
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