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L’application Periscope est un des phénomènes de cette année 2015. Les marques sont elles aussi de plus en plus présentes sur ce réseau et utilisent ce nouveau format avec plus ou moins de réussite. La vidéo en streaming et en direct est sans conteste un changement marquant dans le partage de contenu. Sélim Niederhoffer, Brand Content Manager chez Artdeseduire.com et Social Media Manager de Patrick Bruel (vous pouvez aussi le retrouver sur son blog lifestyle) nous en dit plus sur les bonnes pratiques et les erreurs les plus communes dans l’utilisation professionnelle de Periscope.
Periscope est le service de vidéo en streaming de twitter, du streaming en direct donc. Ça veut dire quoi ? Ça veut dire que vous pouvez filmer une assemblée générale et la diffuser en direct sur Periscope, comme si vous étiez un grand reporter en direct avec la mention LIVE sur l’écran de votre télévision.
Ceci n’est pas un article sponsorisé pour Periscope plus que pour son concurrent Meerkat, je n’ai d’action dans aucune de ces sociétés, et les principes et conseils partagés sont dans l’ensemble aussi valables pour Meerkat ! (Edit : au moment de l’écriture de l’article, Facebook annonce la mise à disposition d’un service concurrent « LIVE », uniquement accessible pour les stars pour le moment).
L’application Periscope est disponible gratuitement sur AppStore et sur GooglePlay. A la croisée de Vine (vidéo de six secondes stockées, le casse-tête des fédérations sportives) et de Snapchat (photos éphémères), le service Periscope simplifie la diffusion de flux vidéos en direct, et vous permet de partager — au monde entier ou à une sélection d’abonnés— ce qui se passe autour de vous.
Avant de vous révéler les quelques best practises pour bien utiliser Periscope pour votre communauté, voici quelques exemples qui pourraient vous intéresser ou vous inspirer :
Le pire #fail au monde quand on gère plusieurs comptes pour différents clients sur UN seul téléphone, c’est de lancer une diffusion en direct, depuis un mauvais compte. Je vais vous donner un exemple qui m’est malheureusement arrivé la semaine dernière : j’avais décidé de tester Periscope, en pleine balade en Segway au Cap d’Agde. Sur le port, les bateaux, le soleil, ça aurait pu être sympa depuis mon compte « Sélim Niederhoffer ». J’avais bien vérifié que j’étais sur mon compte Twitter, mais j’avais oublié de switcher les comptes Periscope… Résultat, en dix secondes, une pluie de cœurs sur la vidéo : ce n’était pas normal. J’étais en train de diffuser en direct sur le compte Periscope de Patrick Bruel… Bien qu’effacée dans les deux minutes qui ont suivi l’accident, ce vilain #CMFail m’a vacciné et bien éduqué sur la gestion des multiples comptes sur Periscope. Pour l’instant, l’application de streaming en direct ne permet pas, contrairement à Twitter, de switcher FACILEMENT d’un compte à l’autre. Comme pour Instagram, on est obligé de se délogger, et de se reconnecter avec le bon compte.
Deuxième type d’erreur : la mauvaise préparation logistique. Lors de mes premiers tests sur Periscope, la 4G était vilaine, et l’écran « Initializing Broadcast » restait affiché pendant des heures… En Wi-Fi, on passe directement à « Start Broadcast ».
Vous l’aurez compris : pour être sûr de réussir votre Periscope, une bonne connexion au réseau est impérative pour la fluidité de l’opération.
Enfin, erreur fatale que vous pourrez facilement éviter : la batterie faible. J’ai l’impression que Periscope consomme BEAUCOUP de batterie. Si vous devez couvrir un événement qui dure, tel qu’un festival, une étape du Tour de France ou le live d’une conférence sur Periscope, prévoyez votre chargeur et des batteries de rechange ou un téléphone en rab’, au cas où.
Ces trois erreurs étant évitées, vous avez désormais toutes les cartes en main pour bien utiliser Periscope ! Rappel rapide des bonnes pratiques pour maximiser votre audience et rendre votre communauté happy !
Dans son guide des bonnes pratiques sur Periscope, twitter explique que de 3 à 10 minutes, ça passe ! Un peu à la manière des vidéos sur Youtube, il n’y a pas de bonne réponse à apporter : on sait simplement que si le contenu n’est pas intéressant, l’utilisateur zappera.
3 minutes, c’est une bonne durée minimum pour un Periscope : ça permet aux fans de RT et de partager le Periscope, attirant ainsi plus de monde sur votre diffusion. Un bon Periscope peut être interactif : celui qui filme peut parler à sa communauté en direct et répondre aux messages qu’il voit s’afficher en direct, il peut aussi poser des questions, peut commenter ce qu’il voit, ce qu’il entend afin d’inciter à la participation et de provoquer des réactions, des commentaires sur la vidéo. L’objectif quand on répond en direct : rendre le flux encore plus interactif, montrer qu’on est là et qu’on se soucie de sa communauté, qu’on prend en compte ce qu’elle nous dit !
Vidéo amateur pour un rendu plus « réel », plus « naturel » ou vidéo « professionnelle » sur Periscope ? Pendant que je filmais Patrick Bruel, j’ai vu un message super sympa d’un fan passer : « Sélim si tu veux j’ai un stabilisateur gyroscopique pour toi ! ». Effectivement, le rendu sera plus agréable à regarder. Tout va dépendre de l’image que vous voulez renvoyer : si vous filmez une séquence très corporate, très professionnelle, mieux vaut opter pour un stabilisateur pour faire une image clean.
De la même manière, au niveau du son, attention à ne pas vous tenir trop près d’enceintes, sinon le son sera inaudible et/ou saturé pour votre communauté ou vos amis qui suivent le direct ou le replay sur Periscope.
Si vous vous adressez directement à votre communauté ou si vous interviewez quelqu’un, pensez à parler bien fort, surtout outdoor ! Interdiction de murmurer ou de marmonner, sinon, vous perdez 50% de l’intérêt de la vidéo… Attention donc au vent quand vous êtes en bord de mer, en haut d’une montagne ou en voiture à 250 à l’heure…
Contrairement à un Vine ou une vidéo sur Youtube qui ne s’effacent jamais, le replay sur Periscope n’est disponible que 24 heures. Le replay est désormais aussi disponible sur la version desktop pendant 24 heures. Pensez aussi aux bons hashtags, qui permettront à des fans de communautés connexes de tomber sur votre replay.
Enfin, au niveau analytics, Periscope vous fournit quelques analytics utiles à la fin de vos diffusions. Après chaque flux vidéo, vous avez accès à des informations telles que le nombre de personnes ayant regardé en direct (live viewers), depuis leur navigateur internet (web viewers) et ceux qui ont regardé en replay (replay viewers). J’aime aussi beaucoup le KPI : « Taux de rétention ». Objectif 100% : un viewer qui se connecte à votre flux doit rester du début à la fin !
Pour avoir vu tourner l’appli Periscope sur iOS et Androïd, pas de différences qui vaillent le coup qu’on en parle ! J’ai désormais hâte de voir comment ces applications de streaming en direct vont évoluer. Le point le plus brûlant : les droits TV (exemple intéressant avec HBO et Game of Thrones vs Periscope), les concerts, les événements sportifs, les spectacles live. Comment réagiront tous les acteurs impliqués face à cette « intrusion du direct » ?
Salut,
Si on active l’option « enregistrer la vidéo sur le téléphone » ( ou un truc dans ce genre) on peut donc envoyer la vidéo directement sur Youtube… Pratique je trouve.
Je ne connaissais pas Periscope. Je suis déjà actif sur des réseaux sociaux photos (instagram, pinterest) mais pas encore sur des réseaux sociaux vidéos. Votre article m’a donné envie de découvrir. Merci.
je n4ARRIVE PAS à mettre en application cette application ! que faut il faire?
comment peut on supprimer un compte periscope
j’ai cree un cpte avc mon numéros de téléphone en identifianrt et j’arrive pas modifier quelqu’un peux m’aider
Comment faire après la déconnexion d un compte par numero de téléphone pour se reconnecter
gros merci à toi pour tes conseils..super pour faire un rattrapage express sur cette nouvelle tech 🙂
Dis moi, si je peux me permetttre, comment tu nommes ta vidéo, après coup?
c’est pas possible, tu dois le faire en live seulement?
et pssit
merci pour l’image résumé…you’re the best
Comment fait on pour commenter une vidéo sur périscope?
Moi je suis sur meizu m2 , et je n’arrive pas a faire de live pour tant j’ai une bonne connexion comment sa se fait ?
Si le téléphone est rooter es normal que sa marche pas ?
Salut j’ai un problème je peu plus envoyer de message sur periscope quelqu’un sais pour quoi je ses que si il y a trop de monde on peu plus envoyer de message mes la j’ai essayer avec un pote juste lui et moi bah le même problème je peu pas envoyer de message pourtantj’écrit mes rien
Bjr g 1 problème tte les video de periscope ne s’ouvre pas sa affiche tjs chargement jcompren rien help!!!
Bonjour, je n’arrive plus à me connecter avec mon numero de telephone , sa me met erreur reseau 245 , comment faire svp?
Helpful, merc i. Vraiment bien fait. Cette technologie va changer le monde des medias.
Hp
Bonjour
Comment fait on pour inviter nos abonnés sur périscope svp ?
Bonjour.
J’ai un bug avec Péri sur mon Iphone 4S, la caméra frontale ne se mets pas quand je veux faire un live. C’est normal ? Comment réussir à la mettre ? Mercii.
Connexion non établie !! ‘j’arrive pas a faire du live
Samsung S6
connexion Wifi 1MG
svp aider moi
Bonjour j ai un problème un de mes adorable le contact est plus dans ma liste abonnée erreur de manipulation comment faire pour la retrouve
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