Accès rapide (Sommaire) :
Contentsquare est une entreprise d’expérience digitale qui aide les entreprises à comprendre comment les clients interagissent avec leur contenu en ligne.
Elle offre une plateforme avancée qui permet aux entreprises d‘analyser le comportement des utilisateurs, d’optimiser le contenu et d’augmenter les conversions. La plateforme fournit des informations sur les parcours des clients et suit les actions des utilisateurs sur les sites Web et les applications mobiles.
En combinant l’analyse avec des capacités d’optimisation, Contentsquare aide les entreprises à identifier les stratégies les plus efficaces pour engager les utilisateurs et augmenter les conversions.
Grâce à ses fonctionnalités avancées, telles que la personnalisation pilotée par l’IA, les tests automatisés et les capacités de segmentation, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement de leurs clients afin d’améliorer l’engagement et les ventes.
Find&Fix est un outil proposé par Contentsquare dans le but d’accompagner les entreprises dans leur développement de l’engagement client en identifiant simplement les erreurs, ce qui permet une résolution plus rapide des problèmes rencontrés par les clients.
Cette fonctionnalité a 4 caractéristiques principales :
Find&Fix est donc un outil dédié à l’amélioration de l’expérience client.
Pour une explication plus technique :
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