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Tour d’horizon des fonctionnalités à connaître pour gérer plusieurs fiches établissement en simultané sur Google Business Profile (anciennement Google My Business).
Google propose un service de référencement gratuit appelé Google Business Profile. Il permet aux entreprises d’augmenter leur visibilité, en définissant les informations clés qu’elles souhaitent voir apparaître dans les résultats de recherche qui les concernent. Si vous disposez de plusieurs établissements référencés, il est possible d’effectuer des actions groupées sur vos fiches Google Business Profile.
Pour faciliter la gestion simultanée de plusieurs établissements sur Google Business Profile, la plateforme permet de créer des groupes d’établissements. Ils rassemblent les différentes fiches, et autorisent la gestion partagée des fiches. Cette fonctionnalité est accessible depuis le gestionnaire de fiches d’établissements uniquement. Pour créer un groupe d’établissements, voici les étapes à suivre :
Une fois le groupe d’établissements créé, vous pouvez effectuer toutes vos modifications depuis une même interface commune. La totalité des fiches d’un groupe sont répertoriées dans un même onglet, et il est possible d’ajouter, de modifier ou de supprimer des établissements dans le compte. Google précise que vous pouvez également ajouter des administrateurs qui auront accès à l’ensemble des fiches du groupe en tant qu’éditeurs.
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Lorsqu’un établissement qui possède une fiche Google Business Profile est vendu ou change de propriétaire, il est possible de transférer la propriété de sa fiche pour que les acquéreurs puissent la mettre à jour. En effet, il est impossible de recréer une fiche déjà existante. Cette fonctionnalité est également disponible pour les groupes d’établissements. Pour transférer la propriété principale de plusieurs établissements, voici la procédure à suivre :
Google précise que « les groupes d’établissements/comptes professionnels peuvent avoir plusieurs propriétaires, mais un seul propriétaire principal. Le propriétaire principal a les mêmes droits que les autres propriétaires, mais il ne peut pas se retirer d’un groupe d’établissements/compte professionnel tant qu’il n’a pas transféré la propriété principale à un autre utilisateur ».
Si vous ne souhaitez plus utiliser un groupe d’établissements Google Business Profile, vous pouvez le supprimer. La plateforme indique qu’il est possible d’effacer individuellement les fiches d’un groupe d’établissements, mais aussi de supprimer l’ensemble du groupe en une seule fois. Pour lancer l’opération, effectuez les étapes suivantes :
Attention, cette suppression est irréversible, et si vous souhaitez recréer le même groupe d’établissements vous devrez tout recommencer.
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