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Comment repenser l’expérience client et accélérer sa croissance en 2022 ? Toutes les réponses dans ce guide complet réalisé par Oracle et SQLI.
Deux ans après le début de la pandémie mondiale, une nouvelle ère se dessine : le “new normal” : un nouveau rapport au monde. Que ce soit d’un point de vue économique, social ou encore professionnel, les habitudes prises avant la crise sanitaire se transforment, rendant l’adaptation au changement incontournable, tant pour les marques que pour les consommateurs.
There is no turning back : le “new normal” qui se dessine, apparaît comme un phénomène durable.
Dans ce guide, les équipes d’Oracle et SQLI se sont associées afin de réaliser un état des lieux des conséquences de la crise Covid-19 sur les stratégies digitales des marques, et plus précisément sur la nature même de leur modèle e-commerce. Elles mettent également en lumière 5 recommandations clés pour préparer le rebond et performer de façon durable dans cette nouvelle ère du « new normal ».
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La crise sanitaire a provoqué de nombreux bouleversements, ce qui a impacté les entreprises mais aussi l’usage des consommateurs.
Côté marques :
Côté consommateurs :
Bon à savoir : dans le guide, vous retrouvez toutes les conséquences de la crise qui sont décryptées par les experts d’Oracle et SQLI, avec à l’appui des chiffres clés.
Si les GAFA (Google, Amazon, Facebook etApple) sont les grands gagnants de cette crise, il ressort néanmoins que cette dernière a également “avantagé” les marques lancées depuis plusieurs années sur le commerce digital.
Grâce à leur expertise, Oracle et SQLI partagent 5 recommandations clés pour accélérer la croissance dans ce « new normal » :
Vous retrouverez plus de détails sur toutes ces recommandations clés en téléchargeant le guide complet. Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous.
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